Свой трудовой день Ирина Бойко начинает с мини-рынка возле магазина «Вильнюс», куда она отправляется за продуктами.
— Как правило, созваниваюсь с пожилыми людьми накануне визита, — говорит соцработник. — Составляю список — и в путь. Зачастую такой поход одним магазином не ограничивается. У каждого подопечного свои предпочтения: кто-то любит сметану определенной жирности, для другого ищу гречку конкретной марки, третьему нужны польские булочки, которые продают только в одном месте. Так что приходится побегать.
Вариант на выбор
Держим путь на улицу Волгоградскую. Пока едем на автобусе, Ирина Васильевна успевает рассказать немного о себе:
— В социальной сфере тружусь уже шесть лет. До этого работала в детском саду. Когда решила поменять профессию, надеялась, что все получится. Ведь находить общий язык с детьми ничуть не легче, чем со стариками.
Всего на обслуживании у Ирины Бойко — 10 человек. В день она навещает 4 пенсионеров. К одним приходит по понедельникам и четвергам, к другим — по вторникам и пятницам. Есть пожилые люди, к которым помощник заглядывает трижды, с кем-то встречается раз в неделю. Пенсионеры сами выбирают, какой вариант больше устраивает. Ирина не скрывает: сложностей в работе хватает.
— Во-первых, целый день на ногах, — объясняет она. — Во-вторых, пожилым людям нужно не только помочь по дому, но и выслушать их, расспросить, как они себя чувствуют, что у них произошло, пока мы не виделись. Безусловно, это большая эмоциональная нагрузка. Все мои подопечные в возрасте — проблем со здоровьем хватает. Есть бабушка, которая страдает мигренями. Но в силу других заболеваний пить обезболивающие таблетки ей нельзя. Тяжело смотреть, когда человек мучается, а ты не в состоянии помочь.
Всегда на подхвате
Поднимаемся в квартиру.Ирина Васильевна выкладывает на стол морскую капусту и чернослив. Увидев мой интерес к такому набору продуктов, хозяйка дома Лариса Трофимовна поясняет:
— На старости лет решила стать вегетарианкой. На завтрак делаю себе компот из сухофруктов, на обед часто готовлю кашу с овощами.
Пока мы общаемся с Ларисой Трофимовной, соцработник заполняет тетрадь взаиморасчетов — вклеивает чеки. Разобравшись с бухгалтерией, принимается за домашнюю работу: пылесосит комнату, делает влажную уборку, моет окно.
— Ирочка — просто чудо, — сообщает пожилая женщина. — Если надо обувь или часы свозить в ремонт, ножи поточить, всегда можно попросить ее о помощи.
— Не боитесь в дом пускать чужого человека? — задаю провокационный вопрос.
— Большой плюс, что такую услугу оказывают государственные учреждения. Все-таки это серьезная гарантия, — приводит свои доводы собеседница. — Для одиноких людей территориальные центры социального обслуживания населения — настоящая полочка-выручалочка. За то время, что Ирина ко мне приходит, успела к ней привязаться. Подумываю даже дать моей помощнице запасные ключи от квартиры. Пускай будут на всякий случай.
В гостях у ветерана
Подходим к дому на улице Кедышко. На подъезде — табличка: «Здесь живет ветеран».
— Это мой подопечный дедушка, — комментирует Ирина Васильевна.
Адаму Климентьевичу Шиху в нынешнем году исполняется 91 год. Несмотря на свой почтенный возраст, пожилой человек встречает гостей на пороге квартиры.
Сразу же отправляемся на кухню — готовить обед.
— Сегодня в меню — щи и каша с куриной печенью, — делится Ирина Васильевна. — Из первых блюд Адам Климентьевич предпочитает фасолевый и грибной супы, любит рассольник.
— Ирина готовит так, что пальчики оближешь, — хвалит свою домашнюю помощницу ветеран.
Пока на плите кипит обед, Ирина Васильевна меняет постельное белье. Потом звонит в поликлинику, узнает, в какую смену работает участковый врач.
— Адама Климентьевича на прошлой неделе выписали из больницы. Нужно взять рецепт на лекарства, которые ему назначили, и сбегать в аптеку, — продолжает соцработник. — Если успею, вызову парикмахера на дом — пора стричь нашего ветерана.
— Ирина мне как дочка, — признается хозяин квартиры. — Она очень заботливый человек. Старикам ведь много не нужно, главное — внимание. На родных мне тоже грех жаловаться. Воспитал хороших детей. Несмотря на то что дочь сама на пенсии и присматривает за моим правнуком, находит время и для меня. Внук тоже не забывает — заглядывает.
— С близкими моих подопечных мы все время на связи, — уточняет Бойко. — В те дни, когда я не прихожу к дедушке, его обязательно навещает кто-то из родственников, чтобы он не чувствовал себя одиноким.
Универсальный помощник
Следующий пункт нашего маршрута — улица Калиновского. По пути заходим в магазин, потом останавливаемся возле газетного киоска, бабушка любит почитать прессу.
— На кухне забилась раковина, — рассказывает Неля Андреевна. — Попросила Ирину купить порошок, чтобы прочистить трубы. Сантехника вызывать не хочу — придется самой открывать дверь. А я еле передвигаюсь — болят колени.
Ирина Васильевна развесила на балконе выстиранное белье, разогрела еду. Пока бабушка обедала, соцработник почитала ей газету. Потом занялась уборкой.
— Родных в Минске у меня нет, ухаживать за мной некому, — отметила Неля Андреевна. — Так что вся надежда на Ирину.
В списке сегодняшних дел у соцработника еще один визит — на улицу Калинина. Здесь нужно забрать квитанцию на оплату ЖКУ и повесить шторы.
— Если пенсионеры просят, платим за коммунальные услуги, мобильный и домашний телефоны, — говорит собеседница. — Научилась разбираться в технических средствах социальной реабилитации, знаю, где лучше покупать ходунки и трости. Соцработник должен уметь многое, в том числе измерять давление и пользоваться аппаратом для определения сахара в крови. В территориальный центр приходят врачи, читают лекции. Для нас это хорошее подспорье, поскольку у многих помощников пожилых людей нет медицинского образования.
Комментарии (0)